Politique de livraison et d'expédition


Car nous savons que votre routine familiale ne vous permet pas toujours de vous déplacer à votre guise, nous offrons différentes options de livraison pour vos commandes en ligne :

Livraison à domicile gratuite avec achat de 40 $ et plus : Nous offrons un service de livraison gratuitement dans la ville de Québec pour toute commande de 40 $ et plus avant taxes dans un rayon d'un maximum 10 km de notre boutique du 110, rue St-Vallier Ouest. Les livraisons se font une fois par semaine, par secteur. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'un produit pour une date précise; nous veillerons à vous offrir une option qui vous convient.

Ramassage en boutique gratuit : Vous pouvez ramasser votre commande en boutique, sans frais. Ainsi, il est facile pour vous de combiner vos achats et de venir remplir vos contenants de vrac! Le ramassage peut se faire selon les heures d'ouverture de la boutique.

Livraison gratuite avec achat de 95 $ et plus : Nous offrons la livraison gratuite au Canada pour toute commande de 95 $ et plus* avant taxes via les services de Purolator, ou autre transporteur selon les tarifs les plus avantageux. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de l'achalandage du transporteur.

Livraison postale : En dehors des critères mentionnés ci-dessus, vous pouvez bénéficier de la livraison à vos frais. Nous expédions en général avec les services de Purolator, ou autre transporteur selon les tarifs les plus avantageux. Les frais sont de 14 $ pour un colis de dimensions régulières (Envoi standard en 3 à 9 jours ouvrables) ou de 20 $ (Envoi express en 2-3 jours ouvrables).

Finalement, ces frais sont fixés à 32 $ pour les items surdimensionnés ou très lourds (produits en vrac de plus de 4 kg, par exemple).

*Les commandes de 95 $ et plus de dimensions et de poids réguliers (maximum 4 kg).

N.B. : Nous utilisons en priorité du matériel d'expédition et d'emballage réutilisé (et propre!). Ainsi, il se peut que du plastique serve à l'emballage de votre commande, mais sachez que celui-ci n'en est pas à sa première vie!

N'hésitez pas à communiquer avec nous pour des besoins particuliers!